وقتی یک وب‌سایت تجارت الکترونیک وردپرس راه‌اندازی می‌کنید، ارسال سریع و درست ایمیل‌های شما به مشتریان یک امر حیاتی است. اما به دلیل مشکلاتی در هسته وردپرس و تنظیمات پیش‌فرض آن، ارسال ایمیل از وب‌سایت برای بسیاری از کاربران تبدیل به یک چالش می‌شود. برخی از مشکلات رایج شامل عدم ارسال ایمیل‌ها و در برخی مواقع، تحویل ایمیل‌ها به جعبه هرزنامه یا اسپم گیرنده‌ها است. یکی از دلایل عمده مشکلات ارسال ایمیل در وردپرس، استفاده از تابع ()mailدر زبان PHP است که در ارسال ایمیل‌ها در سیستم‌های مختلف عملکرد خوبی ندارد. علاوه بر این، بسیاری از ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل از ابزارهای مختلف برای شناسایی و جلوگیری از ارسال ایمیل‌های اسپم استفاده می‌کنند. این ابزارها معمولاً ایمیل‌های ارسالی از سایت‌های غیرمعتبر را به عنوان هرزنامه شناسایی کرده و آن‌ها را به جعبه اسپم ارسال می‌کنند.
راهکارهای رفع اسپم شدن ایمیل
برای حل این مشکل، چندین اقدام مؤثر وجود دارد که می‌تواند ایمیل‌های وردپرس شما را از اسپم شدن نجات دهد. در اینجا به چندین نکته و راه‌حل اساسی اشاره خواهیم کرد:
-
استفاده از دامنه معتبر برای ایمیل ارسال کننده
برای ارسال ایمیل‌ها از وردپرس، لازم است که آدرس ایمیل ارسال‌کننده از دامنه وب‌سایت شما باشد. به عنوان مثال، از آدرس‌هایی مانند استفاده کنید. اinfo@domain.com ین ایمیل باید از پیش ساخته شده و فعال باشد تا امکان دریافت و ارسال ایمیل از آن وجود داشته باشد.
-
تست و اطمینان از سلامت ایمیل‌های ارسالی
حتماً باید مطمئن شوید که ایمیل‌های ارسالی از طرف سایت شما به درستی به دست گیرنده می‌رسند و هیچ ایمیلی برگشت نمی‌خورد. در صورت بروز مشکل، از سرویس‌دهنده میزبانی خود بخواهید که به شما کمک کند تا مشکل را برطرف کنید.
-
تنظیم ایمیل بازگشتی برای خبرنامه‌ها
برای ارسال خبرنامه‌ها و اطلاعیه‌ها، ایمیل بازگشتی را تنظیم کنید. این ایمیل می‌تواند همان آدرس ایمیل ارسال‌کننده باشد و به شما کمک می‌کند تا خطاها و مشکلات ایمیل‌ها را به‌سرعت شناسایی کنید.
چگونه از اسپم شدن ایمیل در وردپرس جلوگیری کنیم؟
- یکی از مهم‌ترین راه‌حل‌ها برای جلوگیری از اسپم شدن ایمیل‌ها، استفاده از سرویس‌های ایمیل معتبر است. برخی از سرویس‌ها مانند Mailgun، Sparkpost، و Mandrill، به شما کمک می‌کنند که ایمیل‌هایتان را از طریق سرورهای امن ارسال کنید. این سرویس‌ها محدودیت‌های اسپم شدن را به حداقل می‌رسانند و به شما کمک می‌کنند تا ایمیل‌های شما به درستی به گیرندگان برسند.
- همچنین، استفاده از پروتکل SMTP (پروتکل انتقال ایمیل ساده) یکی دیگر از روش‌های مؤثر است. با استفاده از SMTP، شما می‌توانید ایمیل‌های خود را از یک سرور معتبر ارسال کنید و به این ترتیب شانس اسپم شدن ایمیل‌ها را به حداقل برسانید. در ادامه، به نحوه پیکربندی و استفاده از SMTP در وردپرس خواهیم پرداخت.
مراحل راه‌اندازی SMTP در وردپرس با Gmail
برای ارسال ایمیل‌های وردپرس از طریق سرور Gmail SMTP، ابتدا باید افزونه Gmail SMTP را نصب و فعال کنید. پس از فعال‌سازی، به صفحه تنظیمات افزونه در منوی وردپرس بروید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید:
-
ابتدا، از شما خواسته می‌شود تا یک اپلیکیشن وب با استفاده از حساب Gmail خود بسازید. برای این کار، به Google Developers Console بروید و پروژه جدیدی بسازید.
-
در این مرحله، به شما گزینه‌هایی برای فعال‌سازی Gmail API و تولید کلیدهای API داده می‌شود. این کلید‌ها برای احراز هویت سایت شما در هنگام استفاده از Gmail SMTP Server ضروری هستند.
-
پس از دریافت کلیدهای API، آن‌ها را در صفحه تنظیمات افزونه در سایت وردپرس خود وارد کنید.
-
سپس، باید تنظیمات SMTP مانند آدرس ایمیل فرستنده، نوع رمزنگاری و پورت را به درستی پیکربندی کنید. برای رمزنگاری از TLS استفاده کنید و پورت 587 را انتخاب کنید.
اهمیت تأیید هویت ایمیل در جلوگیری از اسپم
وقتی شما از SMTP برای ارسال ایمیل‌ها استفاده می‌کنید، ایمیل‌ها به‌طور خودکار از طریق سرور معتبر ارسال می‌شوند که این کار باعث می‌شود شانس اسپم شدن ایمیل‌ها کاهش یابد. علاوه بر این، ارسال ایمیل‌ها از طریق حساب‌های معتبر به مانند حساب Gmail، به افزایش اعتماد به ایمیل‌های ارسالی کمک می‌کند. برای ارسال ایمیل‌های وردپرس از طریق SMTP، اولین قدم نصب و فعال‌سازی افزونه Gmail SMTP است. بعد از نصب افزونه، شما باید به بخش تنظیمات افزونه در داشبورد وردپرس بروید و آن را پیکربندی کنید.
یکی از مراحل مهم این است که باید یک کلید API برای احراز هویت ایمیل‌های ارسالی از طریق حساب Gmail خود ایجاد کنید. برای انجام این کار، ابتدا باید وارد Google Developers Console شوید و یک پروژه جدید ایجاد کنید. سپس، کلید API را برای پروژه خود دریافت کنید و آن را در بخش تنظیمات افزونه Gmail SMTP وارد کنید. پس از تکمیل این تنظیمات، باید تاییدیه دسترسی به حساب Gmail خود را صادر کنید و اجازه دهید که سایت شما از طریق حساب Gmail به ارسال ایمیل‌ها بپردازد. در نهایت، با انجام تنظیمات درست و استفاده از SMTP، می‌توانید از ارسال ایمیل‌های اسپم در وردپرس جلوگیری کنید.
امنیت ایمیل‌ها و تست ارسال ایمیل
یکی از نکات کلیدی در ارسال ایمیل‌های وردپرس، رعایت امنیت ایمیل‌ها است. باید اطمینان حاصل کنید که ایمیل‌های شما از نظر امنیتی مشکلی نداشته باشند. همچنین، پس از انجام تنظیمات SMTP، باید عملکرد آن را تست کنید تا مطمئن شوید ایمیل‌ها به درستی ارسال می‌شوند. با استفاده از تنظیمات صحیح و افزونه‌های مناسب برای SMTP، می‌توانید به راحتی مشکلات ارسال ایمیل در وردپرس را حل کرده و از اسپم شدن ایمیل‌ها جلوگیری کنید.
این اقدامات نه تنها به بهبود تجربه کاربری سایت شما کمک می‌کند، بلکه به اعتبار و عملکرد سایت شما نیز افزوده خواهد شد. در نهایت، توجه به جزئیات کوچک مانند تنظیم صحیح آدرس ایمیل ارسال‌کننده، استفاده از سرویس‌های معتبر برای ارسال ایمیل، و پیکربندی دقیق SMTP می‌تواند تفاوت بزرگی در عملکرد ایمیل‌های شما ایجاد کند و به پیشگیری از اسپم شدن آن‌ها کمک کند.
